Kontakt os
Spørgsmål om privatliv, levering eller refusion? Kig på listen nedenfor først, dit svar er der måske allerede. Hvis ikke, så send os en besked. Vi hjælper dig gerne.
Svar inden for 24 timer
Altid personlig kontakt
7 dage om ugen
Ofte stillede spørgsmål
Kan modtageren virkelig ikke se mit nummer?
Ja. Hver besked sendes via professionelle sms-netværk med et anonymt afsender-ID. Modtageren ser kun en ukendt afsender, aldrig dit telefonnummer, navn, e-mail eller andet, der kan spores tilbage til dig.
Hvad sker der, hvis min sms ikke bliver leveret?
Du får automatisk fuld refusion. Levering verificeres gennem vores sms-udbydere, så hvis en besked ikke kan nå modtageren (nummer afbrudt, blokeret eller ugyldigt), refunderes ordren til din oprindelige betalingsmetode, uden at du behøver at gøre noget.
Hvilke lande kan jeg sende til?
Du kan sende til de fleste lande i verden. Dropdown-menuen ved siden af modtagerfeltet viser alle understøttede destinationer. Hvis et land ikke er der, kan vi i øjeblikket ikke levere dertil.
Hvor hurtigt bliver min besked leveret?
De fleste beskeder ankommer inden for sekunder efter betaling. Tilføj leveringssporing ved checkout, og du får også et sporingslink, så du kan se præcist, hvornår beskeden lander.
Kan modtageren svare?
Kun hvis du slår Tillad svar til ved checkout. Når det er aktiveret, indeholder sms'en et link til en privat svarside, hvor modtageren kan svare gratis, og du ser svarene på din ordreside. Uden det er beskeden envejs.
Hvordan får jeg en refusion?
De fleste refusioner sker automatisk, da mislykkede leveringer refunderes til din oprindelige betalingsmetode. For alt andet kan du bruge formularen her, så kigger vi på det.
Gemmer I logfiler af mine beskeder?
Vi gemmer beskedindhold kun længe nok til at levere det og håndtere eventuelle refusioner, og derefter sletter vi det fra vores database inden for en måned. Vi læser ikke dine beskeder, og vi deler dem ikke.
Har du stadig et spørgsmål? Send os en besked nedenfor.
Send os en besked
TLS-krypteret
·
Privatliv først
·
Baseret i EU